STORAQ / 06
Chat con clientes, notas de voz e historias de tiendas
Mantenga la conversación cerca de los productos, las personas y los pedidos que la iniciaron.
Las conversaciones de STORAQ admiten texto, fotos, notas de voz, uso compartido de ubicaciones y contexto de pedidos. Un cliente puede preguntar sobre un producto mientras la tienda mantiene la conversación ligada al trabajo que ya se está realizando.
Las tiendas también pueden publicar historias con fotografías y vídeos que duran 24 horas. Las asignaciones para historias varían según el plan y la elegibilidad; una asignación gratuita no significa publicación ilimitada. Permisos como micrófono, fotos y ubicación pertenecen a la función que elija utilizar.
Cómo encaja el flujo de trabajo
- Encuentra una tienda o abre una conversación relevante.
- Haga una pregunta o comparta el contexto del pedido y el producto admitido.
- Utilice historias de la tienda para compartir actualizaciones oportunas dentro de la asignación de la cuenta.
Preguntas comunes
¿La demostración envía mensajes a una tienda real?
No. Cambie entre los roles de cliente y tienda y escriba ambos lados de una conversación de muestra local.
¿Las historias de la tienda solo están disponibles en planes pagos?
El acceso a las historias y las cuotas dependen del plan actual y las reglas de elegibilidad. La aplicación muestra la asignación que se aplica a la cuenta.