STORAQ / 04
إدارة طلبات العملاء والاستلام والتوصيل
اربط طلب العميل بتجهيز المتجر ثم مرحلة الاستلام أو التوصيل.
يحتاج العميل والمتجر إلى أكثر من قائمة منتجات أثناء تجهيز الطلب. يجمع STORAQ سياق الطلب ومهام المتجر ومسارات التوصيل أو الاستلام المدعومة، مع إبقاء المحادثات قريبة من العمل.
تعتمد وسيلة تسليم الطلب على خدمات المتجر وإعداداته. لا يُفترض أن المتجر يقدم التوصيل إن لم يفعّله. تحتاج الطلبات المباشرة ونشاط التوصيل إلى الإنترنت، وهي مختلفة عن عملية البيع المحلية على الصندوق.
كيف تترابط خطوات العمل
- تصفّح المتجر واختر المنتجات وطريقة التسليم المتاحة.
- راجع الطلب وتابع مسار تجهيزه في المتجر.
- أكمل خطوات الاستلام أو التوصيل المدعومة.
أسئلة شائعة
هل أستطيع تجربة دور العميل والمتجر؟
نعم. أنشئ طلبًا نموذجيًا واقبله بصفتك المتجر ثم انقله عبر التحضير والتوصيل أو الاستلام.
متى يتغيّر المخزون النموذجي؟
تحجز التجربة الكميات عند قبول الطلب، وتعيدها عند إلغاء مؤهل، وتنشئ إيصالًا عند الإكمال.