STORAQ / 06
Kundenchat, Sprachnotizen und Store-Stories
Halten Sie das Gespräch nah an den Produkten, Personen und Bestellungen, die es begonnen haben.
STORAQ-Konversationen unterstützen Text, Fotos, Sprachnotizen, Standortfreigabe und Bestellkontext. Ein Kunde kann nach einem Produkt fragen, während das Geschäft das Gespräch mit der bereits erledigten Arbeit verknüpft.
Geschäfte können auch Foto- und Videogeschichten veröffentlichen, die 24 Stunden dauern. Die Story-Zulagen variieren je nach Plan und Berechtigung; Ein kostenloser Zuschuss bedeutet nicht, dass unbegrenzte Veröffentlichungen möglich sind. Berechtigungen wie Mikrofon, Fotos und Standort gehören zu der Funktion, die Sie verwenden möchten.
Wie der Workflow zusammenpasst
- Finden Sie ein Geschäft oder eröffnen Sie ein relevantes Gespräch.
- Stellen Sie eine Frage oder teilen Sie den unterstützten Produkt- und Bestellkontext mit.
- Nutzen Sie Store-Storys, um zeitnahe Aktualisierungen im Rahmen des Kontokontingents zu teilen.
Häufige Fragen
Sendet die Demo Nachrichten an einen echten Shop?
Nein. Wechseln Sie zwischen Kunden- und Filialrolle und schreiben Sie beide Seiten eines lokalen Beispielgesprächs.
Sind Store Stories nur bei kostenpflichtigen Plänen verfügbar?
Der Story-Zugriff und die Kontingente hängen vom aktuellen Plan und den Berechtigungsregeln ab. Die App zeigt den Freibetrag an, der für das Konto gilt.