STORAQ / 06
Chat client, notes vocales et histoires de magasin
Gardez la conversation proche des produits, des personnes et des commandes qui l'ont déclenchée.
Les conversations STORAQ prennent en charge le texte, les photos, les notes vocales, le partage de position et le contexte de commande. Un client peut poser des questions sur un produit pendant que le magasin maintient la conversation liée au travail déjà en cours.
Les magasins peuvent également publier des reportages photo et vidéo d’une durée de 24 heures. Les allocations d'histoire varient selon le plan et l'éligibilité ; une allocation gratuite ne signifie pas une publication illimitée. Les autorisations telles que le microphone, les photos et la localisation appartiennent à la fonctionnalité que vous choisissez d'utiliser.
Comment le flux de travail s'articule
- Trouvez un magasin ou ouvrez une conversation pertinente.
- Posez une question ou partagez le produit pris en charge et le contexte de la commande.
- Utilisez les histoires du magasin pour partager des mises à jour en temps opportun dans les limites du compte.
Questions courantes
La démo envoie-t-elle des messages à un vrai magasin ?
Non. Basculez entre les rôles de client et de magasin et rédigez les deux côtés d’un exemple de conversation locale.
Les histoires de magasin sont-elles disponibles uniquement sur les forfaits payants ?
L'accès aux histoires et les quotas dépendent du plan actuel et des règles d'éligibilité. L'application affiche l'allocation qui s'applique au compte.