STORAQ / 04
Gestion des commandes clients, enlèvement et livraison
Connectez la commande du client à la préparation en magasin et au transfert qui suit.
Les clients et les magasins ont besoin de plus qu’une simple liste de produits lors de la préparation d’une commande. STORAQ rassemble le contexte de la commande, le travail en magasin et les workflows de livraison ou de retrait pris en charge, avec des conversations proches de la commande.
Le transfert disponible dépend des services et de la configuration du magasin. Un magasin qui ne propose pas de livraison ne doit pas être présenté comme une entreprise de livraison. Les commandes clients en direct et les activités de livraison nécessitent un accès à Internet ; ils sont distincts d'une vente au comptoir locale.
Comment le flux de travail s'articule
- Parcourez un magasin et choisissez les produits et la méthode d'exécution disponible.
- Vérifiez la commande et suivez le workflow de préparation du magasin.
- Continuez le transfert de ramassage ou de livraison pris en charge.
Questions courantes
Puis-je essayer à la fois les rôles de client et de magasin ?
Oui. Passez un exemple de commande client, acceptez-le en tant que magasin et faites-le passer par la préparation et la livraison ou le ramassage.
Quand l'échantillon de stock change-t-il ?
L'aire de jeux réserve le stock commandé lorsque vous acceptez la commande, le restitue en cas d'annulation éligible et établit une réception à la fin.