STORAQ
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STORAQ / 06

Chat con i clienti, note vocali e storie del negozio

Mantieni la conversazione vicina ai prodotti, alle persone e agli ordini che l'hanno avviata.

Le conversazioni STORAQ supportano testo, foto, note vocali, condivisione della posizione e contesto dell'ordine. Un cliente può chiedere informazioni su un prodotto mentre il negozio mantiene la conversazione legata al lavoro già in corso.

I negozi possono anche pubblicare storie fotografiche e video che durano 24 ore. Le indennità per la storia variano in base al piano e all'idoneità; un'indennità gratuita non significa pubblicazione illimitata. Autorizzazioni come microfono, foto e posizione appartengono alla funzionalità che scegli di utilizzare.

Come si adatta il flusso di lavoro

  1. Trova un negozio o apri una conversazione pertinente.
  2. Fai una domanda o condividi il prodotto supportato e il contesto dell'ordine.
  3. Utilizza le storie del negozio per condividere aggiornamenti tempestivi nell'ambito della disponibilità dell'account.

Domande comuni

La demo invia messaggi a un negozio reale?

No. Passa dal ruolo del cliente a quello del negozio e scrivi entrambi i lati di una conversazione di esempio locale.

Le storie del negozio sono disponibili solo sui piani a pagamento?

L'accesso alle storie e le quote dipendono dal piano attuale e dalle regole di idoneità. L'app mostra l'indennità applicabile al conto.