STORAQ / 06
Bate-papo com clientes, notas de voz e histórias da loja
Mantenha a conversa próxima dos produtos, pessoas e pedidos que a iniciaram.
As conversas STORAQ suportam texto, fotos, notas de voz, compartilhamento de localização e contexto de pedido. Um cliente pode perguntar sobre um produto enquanto a loja mantém a conversa ligada ao trabalho que já está acontecendo.
As lojas também podem publicar histórias em fotos e vídeos com duração de 24 horas. Os subsídios para histórias variam de acordo com o plano e a elegibilidade; uma licença gratuita não significa publicação ilimitada. Permissões como microfone, fotos e localização pertencem ao recurso que você escolher usar.
Como o fluxo de trabalho se encaixa
- Encontre uma loja ou abra uma conversa relevante.
- Faça uma pergunta ou compartilhe o produto compatível e o contexto do pedido.
- Use histórias da loja para compartilhar atualizações oportunas dentro do limite da conta.
Perguntas comuns
A demonstração envia mensagens para uma loja real?
Não. Alterne entre as funções de cliente e de loja e escreva ambos os lados de um exemplo de conversa local.
As histórias da loja estão disponíveis apenas em planos pagos?
O acesso e as cotas das histórias dependem do plano atual e das regras de elegibilidade. O aplicativo mostra o subsídio aplicável à conta.