STORAQ / 04
Pedidos de clientes, gerenciamento de coleta e entrega
Conecte o pedido do cliente à preparação da loja e à entrega que se segue.
Os clientes e as lojas precisam de mais do que uma lista de produtos quando um pedido está sendo preparado. STORAQ reúne o contexto do pedido, o trabalho da loja e os fluxos de trabalho de entrega ou retirada com suporte, com conversas próximas ao pedido.
A transferência disponível depende dos serviços e configuração da loja. Uma loja que não oferece entrega não deve ser apresentada como uma empresa de entrega. Pedidos de clientes ao vivo e atividades de entrega exigem acesso à Internet; eles são distintos de uma venda no balcão local.
Como o fluxo de trabalho se encaixa
- Navegue por uma loja e escolha os produtos e o método de atendimento disponível.
- Revise o pedido e acompanhe o fluxo de trabalho de preparação da loja.
- Continue com a coleta ou transferência de entrega suportada.
Perguntas comuns
Posso experimentar as funções de cliente e de loja?
Sim. Faça um pedido de amostra do cliente, aceite-o como sendo da loja e passe-o pela preparação e entrega ou retirada.
Quando o estoque da amostra muda?
O playground reserva o estoque pedido quando você aceita o pedido, restaura-o em um cancelamento elegível e cria um recibo após a conclusão.