STORAQ / 04
Kundeordrer, afhentning og leveringsstyring
Forbind kundens ordre med butiksforberedelse og den efterfølgende overdragelse.
Kunder og butikker har brug for mere end en produktliste, når en ordre udarbejdes. STORAQ bringer ordrekontekst, butiksarbejde og understøttede leverings- eller afhentningsarbejdsgange sammen med samtaler tæt på ordren.
Den tilgængelige overdragelse afhænger af butikkens tjenester og konfiguration. En butik, der ikke tilbyder levering, bør ikke præsenteres som en leveringsvirksomhed. Live kundeordrer og leveringsaktivitet kræver internetadgang; de adskiller sig fra et lokalt modsalg.
Hvordan arbejdsgangen hænger sammen
- Gennemse en butik og vælg produkterne og den tilgængelige opfyldelsesmetode.
- Gennemgå ordren og følg butikkens forberedelsesarbejdsgang.
- Fortsæt gennem den understøttede afhentning eller leveringsoverdragelse.
Almindelige spørgsmål
Kan jeg prøve både kunde- og butiksroller?
Ja. Placer en prøvekundeordre, accepter den som butikken og flyt den gennem klargøring og levering eller afhentning.
Hvornår ændres prøvebeholdningen?
Legepladsen reserverer det bestilte lager, når du accepterer ordren, gendanner det ved en berettiget annullering og opretter en kvittering ved afslutning.